Los archivos y carpetas que tienen un icono de candado sólo pueden ser abiertos por un determinado usuario o grupo de usuarios. Esto sucede en algunas de estas situaciones:
- Si un usuario tiene clave en su sesión y otro intenta abrir sus carpetas.
- Cuando se asigna a una carpeta o archivo acceso para un sólo usuario.
- En ocasiones, por algún error del sistema.
Cómo quitar candado para abrir archivos y carpetas protegidos
- Inicia sesión con un usuario administrador.
- Ubícate sobre el archivo o carpeta con candado y haz clic en el con el botón derecho.
- Haz clic sobre la alternativa Propiedades.
- Ve a Seguridad.
- Elige el botón Opciones Avanzadas.
- En la pestaña Permisos, elige Continuar.
- Selecciona el usuario que deseas que pueda acceder al archivo o carpeta y haz clic en Editar. Si el usuario que buscas no aparece, primero debes agregarlo mediante el botón Agregar.
- Selecciona la opción Incluir todos los permisos heredables del objeto primario de este objeto.
- Ahora haz clic en Aplicar y luego en Aceptar (Espera hasta que se cierren las ventanas de propiedades).
- Desaparecerá el candado y podrás acceder sin problemas.
Revisa la siguiente secuencia de imágenes para guiarte en los pasos anteriores.
Imagen 1: Pasos «1» al «3».
Imagen 2: Pasos «4» al «5».
Imagen 3: Paso «6».
Imagen 4: Pasos «7» y «9».
Imagen 5: Paso «8» (Para finalizar con los pasos «9» y «10» vuelve sobre la imagen anterior, haz clic en Aplicar y luego en Aceptar)